La política que se menciona a continuación, sólo aplica para las compras realizadas en las tiendas Be Led que se encuentren localizadas dentro de la República Mexicana y en el sitio de Internet beled.mx.

POLÍTICA DE CAMBIOS DEVOLUCIONES

IMPORTANTE: Se requiere presentar el ticket de compra original O FACTURA  para todas las devoluciones o cambios de mercancía. Para que un producto aplique a devolución, (ya sea que se haya abierto o no el empaque), éste deberá estar en las mismas condiciones que se presentaron al momento de la compra, es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía y preferentemente en su empaque original.

 

Devoluciones en Compras por Internet

Si deseas realizar una devolución en compras por internet:

  1. Asiste a la tienda más cercana con tu orden de compra e identificación oficial.
  2. Llama al NUMERO DE ATENCION (33)13805349 O MANDA UN WHATSAPP AL NUMERO 3339012085 y te indicarán de inmediato cómo proceder.
  3. Si estás registrado, ingresa a tu pedido y da clic en solicitar devolución. Si no te aparece esta opción, llama al (33)13805349 y si tu artículo cumple con las políticas de devolución, generaremos una guía de recolección para que la paquetería vaya a tu domicilio o puedas dejar el artículo en tu sucursal FedEx más cercana.

Periodo de Cambios y Devoluciones

Aceptamos los cambios y devoluciones de mercancía en tiendas, después de la fecha de compra original conforme a las políticas y excepciones que se mencionan a continuación:

  1. a) Periodo de 7 días.Aceptamos las devoluciones de mercancía hasta 7 días después de la fecha de entrega, al cliente local (zona metropolitana de Guadalajara), en todos los productos y accesorios que sean de 110volts (focos, lámparas T5/T8, conectores T5/T8 panel, ground light, reflectores, spot light, eliminadores, fuentes de poder).

 

  1. b) Periodo de 14 días.Aceptamos los cambios y devoluciones de mercancía hasta 14 días después de la fecha de entrega, al cliente foraneo (fuera de la zona metropolitana de Guadalajara) en todos los productos y accesorios que sean de 110volts. (focos, lámparas T5, T8, panel, ground light, reflectores, spot light).

 

  1. c) Artículos de cambio previa autorización. Los gabinetes para las lámparas T5/T8 se solicitaría una autorización del proveedor.

 

NOTA: Para productos  entregados a domicilio, los cambios o devoluciones se reportaran directamente en la tienda donde se compró el producto o al teléfono 33)13805349 O MANDA UN WHATSAPP AL NUMERO 3339012085.

 

  1. d) Artículos que no tienen cambios o devoluciones (No reembolsables).

No aceptamos devoluciones en todos los productos que son conectados a 12volts (cualquier tipo de modulo, tiras, star shower, ledcar, destelladores).

 

 

GARANTÍA. BE LED, garantiza sus productos de 110 volts durante el lapso de un año. Esta garantía solo es válida presentando su factura o ticket de compra, en cualquiera de las tres sucursales. BE LED, respaldara la mercancía que llegaran a tener fallas de origen o defecto de fábrica. Después del año de garantía, usted cuenta con un soporte técnico. Esto quiere decir, que si después de finalizada la garantía, el producto comienza a tener fallas, puede presentarlo en una de nuestras tiendas y si la falla es por defecto de fábrica, el producto tiene reparación*.

Esta garantía no tiene valor alguno si la falla es producida por; errores de conexión o falsos contactos, así como por causas naturales (humedad, o descargas eléctricas).

*La reparación tiene un costo, el cual su valor depende del daño y no rebasa el 30% del valor del producto.

 

Si desea conocer más acerca de nuestras políticas, productos y servicios por favor llame al (33)13805349 O MANDA UN WHATSAPP AL NUMERO 3339012085

 

 

 

Al utilizar el sitio Web de Be Led:

Usted se obliga a respetar las Condiciones de uso, notificaciones, políticas de uso y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en el sitio Web de Be Led. Las políticas de las tiendas Be Led pueden diferir en alguna medida de las políticas de uso aplicables al sitio Web de Be Led. En el presente documento, la marca Be Led.

Be Led se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio Web, en las Condiciones de uso y en las Notificaciones legales en cualquier momento. Cada vez que utiliza el sitio Web de Be Led, debe consultar las Condiciones de uso, Notificaciones legales y Política de privacidad vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso del sitio. Si no está satisfecho con el contenido del sitio Web de Be Led, su contenido, las Condiciones de uso o las Notificaciones legales, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio Web de Be Led.

Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.

 

Cláusulas de exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Al utilizar el sitio Web de Be Led, usted acepta en forma expresa que el uso del sitio Web de Be Led se realiza bajo su exclusivo riesgo. El sitio Web de Be Led se proporciona “tal cual está” y “como está disponible”. Ni Be Led ni su empresa matriz, ni sus afiliadas, subsidiarias o designadas, así como tampoco sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, “Asociados”) garantizan que el uso del sitio web de Be Led no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Ni Be Led ni sus Asociados garantizan la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en el sitio Web de Be Led ni de los productos o servicios a la venta en el sitio. Además, Be Led no declara que el contenido provisto en el sitio Web de Be Led sea aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera de México. Be Led y sus Asociados niegan específicamente toda garantía, ya sea implícita o explícita, incluidas de forma no exclusiva, las garantías de título, comerciabilidad o aptitud para un propósito determinado. Ningún tipo de asesoramiento verbal ni información por escrito por parte de Be Led o sus Asociados constituirá una garantía.

Bajo ninguna circunstancia Be Led ni sus Asociados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar el sitio Web de Be Led, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio Web de Be Led que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La Limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, ya sea por contrato, agravio o cualquier otro reclamo, aun cuando un representante autorizado de Be Led haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños. Por la presente, el usuario reconoce que este párrafo se aplicará a todo contenido, mercancías y servicios disponibles por medio del sitio Web de Be Led.

 

Colores / visualización de productos

El sitio Web de Be Led apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.

 

Derechos relacionados con las descargas

Sólo puede descargar el Contenido exhibido en el sitio Web de Be Led para uso personal, no comercial, siempre que también conserve todas las notificaciones de derecho de autor, marca comercial y otros avisos de propiedad intelectual incluidos en el material, no modifique el material y no copie ni publique el material en ninguna computadora en red ni emita el material en ningún medio. Queda terminantemente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, volver a publicar, “encuadrar” o utilizar el contenido del sitio Web de Be Led incluidos el texto, las imágenes, el audio o el video con propósitos públicos o comerciales sin el permiso por escrito de un representante autorizado de Be Led. Queda terminantemente prohibido descargar imágenes de los productos de este sitio para su venta.

 

Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido que conforma y figura en el sitio Web de Be Led, incluido información, datos, software, fotografías, gráficos, videos, tipografías, música, sonidos y demás material (conjuntamente, “Contenido”), está protegido por derechos de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad intelectual, y dichos derechos son válidos y están protegidos en todos los formatos, medios y tecnologías actuales o de desarrollo a futuro. Todo el Contenido está protegido por los derechos de autor como un trabajo conjunto amparado por las leyes de derecho de autor y de propiedad industrial, internacionales y en México. Be Led es propietario de los derechos de autor, en lo que respecta a la selección, coordinación, disposición, actualización y uso de todo el Contenido.